需要办理美国签证的朋友们要注意，从2017年初春开始，美国大使馆开始针对中国大陆申请人进行随机签证电话调查工作，并且是在面签前一天进行！

电话调查有什么应对要点？小编在这里为大家统一梳理一份应对指南。

       提问范围

       问题的范围基于申请人递签的所有材料提出问题，申请人、材料中涉及的相关单位的人员要熟知递签相关材料的内容，电话调查内容多涉及申请人自身背景情况、担保人收入情况、工作情况、家庭背景信息、相关信息。

       电话调查人员一般是中方雇员也就是中秘，他们一般会致电担保人的单位人事部门或所留的电话直接拔打，核实担保人的收入等相关情况，还会致电申请人的单位（如果在职身份），核实申请人的自身工作背景情况；以及申请人家里（请申请人的家人务必接好电话），和申请人家庭的相关背景情况。

       调查人员的查询渠道很多，有可能会按照客户提供的电话号码直接打过去、也可能信笺纸上的电话号码致电查询，也有可能通过114 自己查询号码，也通常会直接达到单位总机，然后请总机转相应的部门，比如总经办、人事部、财务部、担保人上级主管等进行查询，总之渠道、方法很多很多。

       特别注意

       工作背景调查

       工作背景主要调查申请者的收入水平、职务现状、工作年限、工作内容、职权范围、管辖下属人数、上级主管人员、公司背景情况、公司地址电话、公司成立时间、法人代表等明细。如果担保人是法人、股东，需要对公司的经营情况、纳税情况、利润情况、分红情况有所了解，并能够详细说明。普通的工作人员也要关注公司的这些信息哦。

       学生调查

       对在校学生会调查的，比如会涉及到学习计划是什么、费用预算学校来源、所读的专业、就读课程、毕业打算等提问，其中对语言强化课程部分，可能会问及学习时间，是否能能够在计划时间内完成达到语言要求的问题，回答的时候一定要用自信肯定的语气，不要支吾。

       应对技巧

        1.调查人员很少会自报姓名

       没有特殊情况下100%调查的人员会是中国的秘书，他们很可能是为了获取他们认为更真实的消息，通常一接电话就会说“你好，请找某某接电话”或“你好，某某在吗”，一般我们都不太会在意这样的提问，也就不经意中回答问题，直到快挂电话时才会想起来问对方是谁，这样会带来很多麻烦。所以，建议接电话的时候养成习惯，在对方直接表示找某某的时候完全可以反过来问“请问您是哪里呀”，这样既礼貌，也会减少失误。

       推销广告的业务员一般也是这样的拔打电话，很多人会直接挂断，建议等他说两句，再挂断，一定判断准确后再去决定。

        2.同一时间几个电话连续打

       使馆电话调查的对象主要是跟申请人有亲密关系的人，比如申请人父母，单位证明人等等。而且会是在2、3 分钟之内不间断地打到这些有可能被调查的人。最有可能被打到的电话是：申请人家里的电话、申请人工作单位的电话、申请人父母的电话等等，这种调查根本没有喘息的机会，被调查人之间事先沟通一下几乎是不可能的，所以大家一定要事先做好被调查的准备，做到心中有数。

        3.问及关于隐私的信息

       当被问到收入、奖金等，我们认为是很隐私的东西，任何人在不提供姓名的情况下是完全可以拒绝回答的。所以，一旦接到这种问题，完全可以以询问对方身份，可以礼貌的回答“请您留下您的联系方式，一会儿我们会请相关人员回复你”。注意，使馆的调查人员会像聊家常一样“套”你的收入情况，千万别胡乱回答，以小失大。千万不能说，你是谁呀，你管我。

        4.问及很详细的信息

       为了能最大限度的达到调查目的，使馆还会问父母关于子女的情况，如果父母说不出自己孩子的情况来（比如孩子的生日是多少，上几年级之类的问题）也会被怀疑而拒签，父母应该知道孩子申请学校的英文名，孩子申请几年级，学校所在城市等基本信息，为调查做准备。

        5.打电话给父母单位，询问父母情况

       如果父母的单位是挂靠单位开的证明，那么申请人大多会有麻烦。因为单位接电话的人不能每一个都“安排”得到，比如父母的职位、收入、家庭情况等等。还会直接向单位领导要父母的手机号码，“一旦任何一个回答不清楚、有出入、或者干脆回答不上来，就全盘皆输了。切记，不要拿自己的前途冒险，还是真实的提供自己的背景身份比较好。

        6.需特别注意“打到家里的电话调查”

       还有可能签证官会打电话到家里面，如果是保姆接的，保姆不了解家庭情况，随便回答几句，被拒签的也有很多的。如果白天家里有年纪大的老人接电话，口齿不清楚，引起误会的也有。所以，要对家里人交代清楚，不知道就少回答，请签证官致电其他人调查，切忌不能不懂还说哦。

        7.有些人提供的身份不是真实的

       有时候有些人会自作聪明把单位电话留成家里电话，调查人员不出三个请求就能核实真伪了。因为单位工作环境的声音跟家里的环境声音不一样。签证官要求转其他科室、部门调查，结果可想而知哦。同时签证官有权利上直接要求您的上级接听电话等继续调查。

       其他事项

       需要提前做好准备的，了解使馆电话调查的方式，即使材料是完全真实的，也不能大意。

       需要保证所有的担保人公司的相关证明材料在单位要存留备份，以便接到电话调查的时候可以参考回答（这里特别提醒：比如父亲的工资是7123.56元，接到电话调查的时候马上拿出材料不加思索就念，***的工资是7123.56元，这样会给签证官一种超级假的感觉，就像你已经等了很久电话调查了一样，有种迫不及待要迸发的感觉，这样反而会误导签证官！应该稍微思索一下，***的工资大约是7100元左右，详细数字要再核实一下。）具体的每个月上下也有浮动的。

接电话的人最好用普通话或比较慢的、清晰的表达方式回答。

       非该公司的闲杂人员不要轻易接电话，如果不清楚不要说“没有这个人”或“不清楚”。可以转电话到相关人员调查（比如问及收入，可以转财务；问及职务，转人事）。

       不知道宁肯不回答也不能乱回答。因为电话里涉及很多隐私的问题，所以在说不准的情况下，可以让调查人员找被调查人本人联系。

       如果调查人员要求找担保人本人调查，而担保人不在公司时，可以如实回答“外出办事、开会”等等，并提供担保人的直接电话（手机）供查询。

       注意接到签证官的电话不要惊慌，一旦知道是使馆调查人员来电，以正式的、礼貌的方式予以回答，给予合情合理的解释，只要签证官认可，就会发签证。

       美国使馆官方网站已经更新：美国政府对中国公民的签证续签免面试的时间要求由原来的过期之后48个月之内，调整为过期后的12个月之内。

       另外，美国大使馆与加拿大大使馆共享签证信息，同时办理美国签证与加拿大签证的客户们务必提供一致的背景信息！否则拒！拒!